Hier erfährst du wie man die TIER E-Scooter in der App findet, ausleiht und zurückgibt.

Immer in deiner Nähe und einfach auszuleihen - kein Wunder, dass sich die E-Scooter so schnell auf den Straßen der deutschen Großstädte etabliert haben.

Ab jetzt sind die TIER E-Scooter auch in der REACH NOW App verfügbar. Sie eignen sich super für kurze Strecken wie Trips zum nächsten Supermarkt oder für den Arbeitsweg. Die Scooter machen nicht nur Spaß, sondern sind auch sehr einfach zu bedienen.

Hier erfährst du alles was du für deine erste Fahrt wissen musst.

Wie viel kosten TIER E-Scooter?
Die Aktivierungsgebühr um den Roller zu entsperren beträgt 1€ und danach bezahlt man 15 Cent pro Minute.

Wie buche ich?

  1. Zuerst wischst du in dem Auswahlbereich unter der Suchanzeige nach links, um TIER auszuwählen.
  2. Wähle einen Roller in deiner Nähe aus und begib dich dorthin.
  3. Wenn du beim E-Scooter angekommen bist, überprüfe, ob die Nummer identisch ist.
  4. Beginne die Buchung, stoße dich etwas mit dem Roller ab und benutze den Hebel rechts am Lenkrad, um zu beschleunigen.

Wie fahre und bremse ich?
Um zu bremsen, benutze den Bremshebel links am Lenkrad. Ältere Modelle haben auch eine Fußbremse am Hinterrad.

Mit dem grünen Hebel rechts am Lenker kannst du beschleunigen. Auf dem Display in der Mitte zeigt dir ein Tacho an, wie schnell du fährst.

Wo kann ich damit fahren?
Für E-Scooter gelten die gleichen Regeln wie beim Fahrradfahren. Du darfst auf Fahrradwegen fahren oder ganz rechts auf der Straße. Auf dem Bürgersteig ist das Fahren mit E-Scootern nicht erlaubt.

Wie beende ich die Buchung?
Überprüfe zuerst, ob du dich im Geschäftsgebiet befindest, indem du die Karte in der REACH NOW App anschaust.

Wenn ja, musst du nur beachten, dass du nicht im Halteverbot parkst. Am besten stellst du den E-Scooter so ab, dass er Fußgängern nicht im Weg steht. Die Buchung beendest du einfach in der App. Das war’s schon.

Brauche ich einen Führerschein?
Nein, die REACH NOW App ist alles was du brauchst, um loszufahren.

Wie schnell kann man fahren?
Die Scooter sind auf eine Geschwindigkeit von 20 Km/h beschränkt. In den rot gekennzeichneten Gebieten außerhalb des Geschäftsgebiets wird man auf 5 Km/h reduziert.

Was mache ich, wenn der E-Scooter nicht startet?
Du musst dich vor dem Start mit 3-4 Tritten vom Boden abstoßen, sonst funktioniert die Beschleunigung nicht. Wenn das nicht hilft, wende dich bitte an den TIER Kundenservice.

Bei weiteren Fragen, schau einfach in unserem Helpcenter vorbei. Viel Freude beim Fahren!

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